Rasmiy yordam

Yordam shu yerdan boshlanadi.

Hamroh ilovasi yoki qurilmasi bo‘yicha savol bo‘lsa, kerakli yo‘lni bir necha daqiqada toping.

Yordam yo‘nalishlari

Kerakli javobga tezroq boring.

Eng ko‘p uchraydigan holatlar uchta sodda yo‘nalishga ajratildi.

Ilovani sozlash

Mac’da o‘rnatish, birinchi ulanish va kundalik sozlamalar bo‘yicha yordam.

Qurilma ulanishi

Hamroh ko‘rinmasa, aloqa uzilsa yoki holat yangilanmasa tekshiriladigan qadamlar.

Kundalik foydalanish

Vazifalar, fokus, odatlar, eslatmalar va notalar bo‘yicha savollar.

Tezroq yechim

Murojaatingizga shularni qo‘shing.

Parol, faollashtirish kodi yoki qurilma sirini hech qachon yubormang.

1
Hamroh ilovasi va macOS versiyasi.
2
Ko‘rinayotgan xabar yoki xavfsiz screenshot.
3
Nimani kutganingiz va amalda nima bo‘lgani.

Qisqa javoblar

Ko‘p so‘raladigan savollar.

Hamroh ulanmasa nima qilaman?

Kabelni qayta ulang, ilovani qayta oching va qurilma holati yangilanishini kuting. Muammo qolsa, ko‘rinayotgan xabar bilan supportga yozing.

Vazifalarim va notalarim qayerda saqlanadi?

Kundalik produktivlik kontenti asosan Mac’ingizda ishlaydi. Cloud’da qurilma ulanishi, holati va xavfsiz yangilanish uchun zarur minimal texnik ma’lumotlar qayta ishlanadi.

Yangilanishda yordam kerak bo‘lsa-chi?

Ilovadagi yangilanish oynasining screenshotini va joriy versiyani yuboring. Maxfiy kodlar yoki credentiallarni yubormang.

Bu App Store uchun rasmiy support URL’mi?

Ha. hamrohio.me/support va hamrohio.uz/support Hamroh uchun rasmiy yordam sahifalaridir.