Официальная поддержка

Помощь начинается здесь.

Найдите понятный следующий шаг по любому вопросу о приложении или устройстве Hamroh.

Разделы помощи

Быстрее найдите нужный ответ.

Самые частые вопросы собраны в трёх простых разделах.

Настроить приложение

Установка на Mac, первое подключение и повседневные настройки.

Подключить Hamroh

Что проверить, если Hamroh не виден, отключается или не обновляет статус.

Использовать каждый день

Вопросы о задачах, фокусе, привычках, напоминаниях и заметках.

Быстрый ответ

Добавьте к обращению эти детали.

Никогда не отправляйте пароль, код активации или секрет устройства.

1
Версии приложения Hamroh и macOS.
2
Видимое сообщение или безопасный скриншот.
3
Что вы ожидали и что произошло на самом деле.

Короткие ответы

Частые вопросы.

Что делать, если Hamroh не подключается?

Переподключите кабель, перезапустите приложение и дождитесь обновления статуса. Если проблема останется, отправьте в поддержку видимое сообщение.

Где хранятся мои задачи и заметки?

Повседневный контент в основном остаётся на Mac. В облаке обрабатываются только минимальные технические данные для привязки, статуса устройства и безопасных обновлений.

Что делать, если нужна помощь с обновлением?

Отправьте скриншот окна обновления и текущую версию. Не отправляйте приватные коды или учётные данные.

Это официальный Support URL для App Store?

Да. hamrohio.me/support и hamrohio.uz/support являются официальными страницами поддержки Hamroh.