Условия без сложностей.

1. Общие положения

Этот документ является публичной офертой ООО «HAMROH TECH» (ИНН 313290449) в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан. Он относится к сайту hamrohio.uz, устройству Hamroh IO и приложению Hamroh.

Оформление предзаказа на сайте или оплата означают полное и безоговорочное принятие оферты (акцепт). С этого момента договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым.

Пожалуйста, внимательно прочитайте оферту перед заказом. Если вы не согласны с условиями, не оформляйте заказ.

2. Термины

Продавец — ООО «HAMROH TECH», ИНН 313290449. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте и принявшее оферту.

Товар — устройство Hamroh IO и работающее с ним приложение Hamroh. Предзаказ — бронирование Товара до его поступления в открытую продажу.

Предоплата (депозит) — сумма, которая вносится при подтверждении заказа и входит в общую цену. Номер заказа — уникальный номер вида HMR-PO-…, присваиваемый каждому заказу.

3. Предмет договора

Продавец обязуется продать Покупателю устройство Hamroh IO на условиях предзаказа, а Покупатель — принять его и оплатить.

Описание, комплектация и цена Товара указаны на странице предзаказа и согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа.

Приложение Hamroh предоставляется вместе с устройством и используется на собственных условиях.

4. Оформление заказа

Для оформления заказа Покупатель заполняет форму на сайте: имя, номер телефона, регион доставки, количество устройств и язык. Username Telegram и комментарий указываются по желанию.

После отправки формы заказу присваивается номер вида HMR-PO-…, а наша команда связывается с Покупателем по телефону или в Telegram и подтверждает детали.

Продавец может отклонить или отменить предзаказ до отправки. В этом случае всё оплаченное Покупателем возвращается полностью.

5. Цена и оплата

Все цены указаны в узбекских сумах (UZS) и включают налоги. Цена, зафиксированная при подтверждении заказа, для этого заказа не меняется.

Оплата проходит в два этапа: предоплата при подтверждении заказа и остаток до отправки устройства. Предоплата входит в общую цену и не является дополнительным платежом.

Оплата принимается онлайн через лицензированную платёжную организацию Республики Узбекистан или другим способом по согласованию сторон. На каждый платёж выдаётся электронный чек.

Данные карты обрабатывает платёжная организация. Продавец не хранит данные карт.

6. Доставка

Товар доставляется на территории Республики Узбекистан. Срок и стоимость доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа.

Риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.

При получении Покупатель проверяет комплектность и внешнее состояние Товара. Если чего-то не хватает или есть повреждение, сразу сообщите курьеру или напишите на support@hamrohio.me.

7. Отмена и возврат

До отправки устройства Покупатель может отменить заказ в любое время. Предоплата возвращается полностью в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

После получения Товара применяется Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 10 дней, если он не использовался, сохранены комплектность и упаковка.

Товар с недостатками ремонтируется, заменяется или его стоимость возвращается в порядке, установленном законом.

8. Гарантия

На устройство Hamroh IO действует гарантия 12 месяцев со дня передачи Покупателю. Если в этот срок проявится производственный дефект, устройство бесплатно ремонтируется или заменяется.

Гарантия не распространяется на механические повреждения, попадание жидкости, неправильное использование и несанкционированные изменения устройства.

Приложение Hamroh обновляется бесплатно. Для обращения по гарантии напишите на support@hamrohio.me, указав номер заказа.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Продавец не отвечает за задержки, вызванные форс-мажором или неверными либо неполными контактными данными, которые указал Покупатель.

В пределах, допускаемых законом, Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, включая упущенную выгоду.

10. Персональные данные

Персональные данные, указанные при заказе, используются для подтверждения заказа, доставки и поддержки.

Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности (hamrohio.uz/ru/privacy) и Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».

Чтобы получить доступ к своим данным, исправить или удалить их, напишите на support@hamrohio.me.

11. Разрешение споров

При разногласиях стороны сначала стараются решить вопрос переговорами. Направьте обращение на support@hamrohio.me, мы рассмотрим его и ответим.

Если договориться не удалось, спор рассматривается судами Республики Узбекистан по её законодательству.

12. Заключительные положения

Продавец может изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и отражается датой на этой странице.

К каждому заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент его оформления.

По вопросам пишите на support@hamrohio.me или в Telegram @hamrohap. Реквизиты Продавца приведены ниже.